Perguntas frequentes

Respostas curtas às perguntas que mais ouvimos. Cada um está vinculado a um guia mais completo, se você quiser detalhes.

Sobre TYO Reach

O que é TYO Reach?

TYO Reach é um agente de acesso seguro — um aplicativo pequeno que roda em sua bandeja do sistema e leva você para a coisa que você está tentando alcançar, usando o caminho mais leve que funciona.

Para indivíduos: ele encaminha seu navegador escolhido através do nosso gateway para que o conteúdo bloqueado ou bloqueado da região se abra. Apenas o navegador escolhido é afetado.

Para organizações: cria túneis TCP seguros (RDP, SSH, bancos de dados, aplicativos internos da web) para recursos dentro de seu escritório, e pode transformar uma máquina dentro da LAN em um relé para que toda a equipe tenha acesso — sem VPN, sem alterações de firewall, sem driver de kernel.

Mais em Como Reach difere de uma VPN.

Reach é uma VPN?

Não no sentido tradicional. Uma VPN redireciona seu dispositivo inteiro — cada aplicativo, o tempo todo. Reach é mais direcionado:

• Para indivíduos, ele encaminha somente o navegador que você escolher. Tudo o resto é intocado.
• Para equipes corporativas, túneis portos TCP específicos configure — RDP para o servidor de escritório, SSH para uma caixa de desenvolvimento, uma porta de banco de dados – sem tocar em outro tráfego.

Nenhum modo requer um driver de kernel ou sempre-on sistema sobrecarga. Mais detalhes em Como Reach difere de uma VPN.

Isso tornará meu computador lento?

Não. Somente o navegador que você escolher (ou os túneis específicos que você configurar) será afetado. O resto do seu computador funciona normalmente e nada fica em segundo plano quando Reach está desligado.

Navegadores e dispositivos

Quais navegadores posso usar?

Qualquer navegador baseado em Chromium — Chrome, Borda, Bravo, Ópera — ou Firefox. Safari e alguns navegadores que não podem ser configurados desta forma não são suportados. Apenas o navegador que você selecionar é encaminhado. Ver Escolhendo um navegador.

Em quais dispositivos o Reach é executado?

Uma aplicação de ecrã para Windows, macOS e Linux (da Página de Download), mais um Android app (iOS em breve). O aplicativo desktop também lida com o modo de encaminhamento e agente TCP.

Primeiros passos

Como posso começar?

Criar uma conta gratuita (sem necessidade de cartão), baixe o aplicativo, escolha seu navegador e ligue-o. Entrada completa Primeiros passos.

Preciso de um cartão de crédito para experimentar?

Não. Sua primeiro 2 GB é gratuito sem cartão e sem verificação, assim você pode confirmar a conexão funciona primeiro.

O Windows me perguntou sobre segurança – isso é normal?

Sim. A primeira vez você executa o instalador ou liga o proxy, o Windows pode mostrar um prompt SmartScreen e um aviso Firewall Defender. Ambos são só uma vez. Passo a passo Guia de instalação.

Se você está em um dispositivo corporativo gerenciado (software de proteção de endpoint como PractiseProtect), ver Dispositivos Windows gerenciados em vez disso.

Como posso verificar se Reach está realmente funcionando?

Abrir myip.tyo.com.au no navegador Reach Está preparado. Com Reach ligado, Verá o nosso endereço de entrada.; desligado, O teu próprio. Se eles diferem, Reach está funcionando.

Encaminhamento TCP e modo de agente

Posso usar Reach para acessar meus sistemas de escritório remotamente?

Sim — esse é um dos principais casos de uso corporativo. No menu da bandeja em baixo TCP Avançar você adiciona um forward: uma etiqueta, a máquina remota (por exemplo, seu servidor RDP de escritório) e porta. Reach cria uma porta local (localhost:PORT) que túneis para aquele hospedeiro através do Reach Gateway. Abra seu cliente RDP, cliente SSH ou ferramenta de banco de dados e aponte para localhost:PORT.

Para o RDP especificamente, Reach gera a .rdp arquivo automaticamente — basta clicar em "Salvar .rdp" e abri-lo. Ver Política de grupo e encaminhamentos de TCP.

O que é o modo de agente?

Modo agente transforma uma máquina em uma retransmitir dentro da sua LAN. Corres. Reach em modo agente em um computador no escritório; outros membros do grupo podem então enviar para qualquer host dentro dessa LAN de fora — o tráfego viaja através do túnel do agente em vez de precisar do alvo para ser acessível publicamente.

Útil para: Equipe WFH alcançando servidores de arquivos somente de escritório, acesso de escritório, administração de dispositivos NAS ou IoT por trás da NAT. Activar através da bandeja → Configurações → Modo agente, ou push-lo via política de grupo.

O proprietário de um grupo pode encaminhar o TCP para todos os membros?

Sim. Os encaminhamentos de grupo aparecem automaticamente na bandeja de cada membro com um rótulo [group]. Os membros podem adicionar seus próprios atacantes no topo; o administrador do grupo também pode marcar um encaminhamento de grupo como substituível se os membros puderem substituí-lo por sua própria configuração. Os encaminhamentos de grupo bloqueados não podem ser removidos com Ctrl + clique acidentalmente.

Planos, dados e faturamento

Quanto custa?

• Gratuito — 2 GB/mês, 1 dispositivo.
• Pro — 50 GB/mês, até 3 dispositivos.
• Negócios — 200 GB/mês, até 10 dispositivos.
• Empresas (grupo)) — por assento, sem limite de dados, política central.

Ver Preços correntes; atualizar a qualquer momento de sua painel.

O que acontece quando eu atingir meu limite de dados?

Reach simplesmente pausas — Sem acusações surpresas, nunca. Uma notificação aparece com uma opção de recarga. Subsídios reiniciados na 1o do mês. Os membros do grupo corporativo não têm limite de dados. Ver Gerenciando seus dados.

Reach me torna anônimo?

Reach encaminha o seu navegador (ou túneis específicos) através do nosso gateway, para que o destino veja o nosso endereço IP em vez do seu. Não é uma ferramenta de anonimato completo — é construído para alcance, Não para encriptar tudo o que fazes. Se você precisar de privacidade do dispositivo completo, use uma VPN completa. Ver Como Reach difere de uma VPN.

Quem executa Reach e onde meus dados são tratados?

O TYO Reach é desenvolvido pela TYO Lab, uma empresa australiana. Os dados são tratados na Austrália. Consulte nossa política de privacidade.

Algo não está funcionando – o que devo verificar?

Verifique se o Reach está ativado e se você está usando o navegador configurado; depois, recarregue a página. Veja mais soluções em Solução de problemas.

Como posso obter ajuda?

Entre em contacto. e nós vamos ajudar.