Preguntas frecuentes

Respuestas breves a las preguntas que más escuchamos. Cada uno enlaza a una guía más completa si desea obtener más detalles.

Acerca de TYO Reach

¿Qué es TYO Reach?

TYO Reach es un agente de acceso seguro — una pequeña aplicación que se ejecuta en la bandeja del sistema y te lleva a la cosa que estás tratando de alcanzar, utilizando el camino más ligero que funciona.

Para particulares: it route your chosen browser through our gateway so region-locked or blocked content opens up. Sólo el único navegador que elija se ve afectado.

Para Organizaciones: crea túneles TCP seguros (RDP, SSH, bases de datos, aplicaciones web internas) a recursos dentro de su oficina, y puede convertir una máquina dentro de la LAN en un relé para que todo el equipo tenga acceso — no VPN, no cambios de firewall, ningún controlador de núcleo.

Más En qué se diferencia Reach de una VPN.

¿Reach es una VPN?

No en el sentido tradicional. Una VPN redirige tu dispositivo completo — cada aplicación, todo el tiempo. Reach is more targeted:

• Para los individuos, viaja sólo el navegador que elija. Todo lo demás es intacto.
• Para equipos corporativos, túneles puertos TCP específicos usted configura — RDP al servidor de oficina, SSH a una caja de desarrollo, un puerto de base de datos, sin tocar el resto del tráfico.

Ninguno de los modos requiere un controlador de núcleo o un sistema siempre encabezado. Más detalles en En qué se diferencia Reach de una VPN.

¿Ralentizará mi computadora?

No. Sólo el navegador que elijas (o los túneles específicos que configures) se verá afectado. El resto de su computadora funciona normalmente y nada queda en segundo plano cuando Reach está apagado.

Navegadores y dispositivos

¿Qué navegadores puedo utilizar?

Cualquier navegador basado en cromo — Chrome, Edge, Brave, Opera — o Firefox. Safari y algunos navegadores que no se pueden configurar de esta manera no son compatibles. Sólo el navegador que selecciona está enrutado. See Elegir un navegador.

¿En qué dispositivos se ejecuta Reach?

Una aplicación de escritorio para Windows, macOS y Linux (de la Descargar página), más un Android app (si viene pronto). La aplicación de escritorio también maneja el modo de reenvío TCP y agente.

Empezando

¿Cómo empiezo?

Crear una cuenta gratuita (sin tarjeta necesaria), descargar la aplicación, elegir su navegador y encenderla. Paseo completo en Empezando.

¿Necesito una tarjeta de crédito para probarlo?

No. Tu primero 2 GB es gratis sin tarjeta y sin verificación, para que pueda confirmar que la conexión funciona primero.

Windows me preguntó sobre la seguridad. ¿Es eso normal?

Sí. El primera vez ejecuta el instalador o cambia el proxy encendido, Windows puede mostrar un aviso SmartScreen y un aviso de Firewall Defender. Ambos son una sola vez. Paso a paso en el guía de instalación.

Si estás en un dispositivo corporativo (endpoint software de protección como PractiseProtect, ver Dispositivos Windows administrados en lugar.

¿Cómo puedo comprobar que Reach realmente funciona?

Abierto myip.tyo.com.au en el navegador Reach está preparado. Con Reach on, Verás nuestra dirección de la puerta.; apagado, tuyo. Si difieren, Reach está trabajando.

Reenvío TCP y modo agente

¿Puedo usar Reach para acceder a los sistemas de mi oficina de forma remota?

Sí, es uno de los principales casos de uso corporativo. En el menú de bandeja debajo TCP Forwards añada un avance: una etiqueta, el host remoto (por ejemplo, el servidor RDP de su oficina) y el puerto. Reach crea un puerto local (localhost:PORT) que túneles a ese anfitrión a través de Reach puerta de entrada. Abra su cliente RDP, cliente SSH o herramienta de base de datos y apunte a él localhost:PORT.

For RDP specifically, Reach genera un .rdp archivar automáticamente — simplemente haga clic en "Guardar .rdp" y abrirlo. See Política de grupo y reenvíos TCP.

¿Qué es el modo agente?

El modo Agente convierte una máquina en Relé dentro de tu LAN. Corre. Reach en modo de agente en una computadora en la oficina; otros miembros del grupo pueden luego enviar a cualquiera hospeda dentro de esa LAN desde fuera — el tráfico viaja a través del túnel del agente en lugar de necesitar el objetivo para ser accesible públicamente.

Útil para: Personal de WFH que llega a servidores de archivos solo de oficina, acceso a oficina de sucursales, administración de NAS o dispositivos IoT detrás de NAT. Activar a través de la bandeja → Ajustes → Modo de agente, o empujarlo a través de la política de grupo.

¿Puede el propietario de un grupo enviar TCP a todos los miembros?

Sí. Los reenvíos grupales aparecen automáticamente en la bandeja de cada miembro con una etiqueta [group]. Los miembros pueden agregar sus propios delanteros encima; El administrador del grupo también puede marcar un reenvío de grupo como anulable si los miembros pueden reemplazarlo con su propia configuración. Los reenvíos de grupos bloqueados no se pueden eliminar mediante Ctrl+clic por accidente.

Planes, datos y facturación

¿Cuánto cuesta?

• Gratis — 2 GB/mes, 1 dispositivo.
• Pro — 50 GB/mes, hasta 3 dispositivos.
• Negocios — 200 GB/mes, hasta 10 dispositivos.
• Corporate (group) — por asiento, sin límite de datos, política central.

See precios actuales; actualizar en cualquier momento desde su dashboard.

¿Qué sucede cuando llego a mi límite de datos?

Reach simplemente pausas — sin cargos sorpresa, nunca. Una notificación aparece con una opción para arriba. Permisos reiniciados en el 1o del mes. Los miembros del grupo corporativo no tienen límite de datos. See Gestionando tus datos.

¿Reach me hace anónimo?

Reach rutas de su navegador (o túneles específicos) a través de nuestra puerta de entrada, por lo que el destino ve nuestra dirección IP en lugar de la suya. No es una herramienta de anonimato completo — se construye para alcance, no por encriptar todo lo que haces. Si necesita privacidad de dispositivo completo, use una VPN completa. See En qué se diferencia Reach de una VPN.

¿Quién ejecuta Reach y dónde se manejan mis datos?

TYO Reach está desarrollado por TYO Lab, una empresa australiana. Los datos se procesan en Australia. Consulta nuestra política de privacidad.

Algo no funciona: ¿qué debo comprobar?

Asegúrate de que Reach esté activado y de usar el navegador configurado para ello; después, vuelve a cargar la página. Encontrarás más soluciones en Solución de problemas.

¿Cómo obtengo ayuda?

Ponte en contacto y nosotros ayudaremos.