故障排除
網站仍然無法開啟
- 確保在客戶端應用中已開啟 TYO Reach。
- 確認您使用的是 TYO Reach 已設定的瀏覽器 — 其他瀏覽器不會被路由。
- 開啟後重新載入頁面；某些網站會快取之前的結果。
應用無法開啟
- 檢查您是否已登入，並且您的套餐在控制台上處於活動狀態。
我的流量未計入 / 我過早達到了上限
在受管或受限的 Windows 裝置上
終端防護軟體可能會干擾安裝程式、瀏覽器啟動和剪貼簿 — TYO Reach 對此均有備用方案。
- Setup.exe 無法執行 — 右鍵點選 → 以管理員身份執行，或要求 IT 部門將其加入白名單。
- 點選登入時瀏覽器未開啟 — 按住 Ctrl 鍵並點選系統托盤中的登入項以切換到輪詢模式，該模式完全不需要開啟瀏覽器。
- 貼上的登入連結為空 — 剪貼簿可能被阻止。請檢查
%TEMP%\reach-login.txt；當剪貼簿寫入失敗時，記事本會自動開啟並顯示 URL。 - 登入無限期掛起 — 切換到輪詢模式。預設模式會在
localhost上等待瀏覽器回撥；輪詢模式則使用伺服器。
完整的分步指南：受管 Windows 裝置。
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