隱私政策

最後更新：2026 年 8 月 5 日

TYO Reach 是澳大利亞企業 TYO Lab 提供的服務。本政策解釋了當您使用 TYO Reach 網站和客戶端應用時，我們會收集哪些資訊、如何使用這些資訊以及您所擁有的選擇。使用 TYO Reach 即表示您同意本政策。

我們收集的資訊

  • 賬戶詳情。 當您通過 TYO ID (id.tyo.com.au) 登入時，我們會接收您的姓名和電子郵件地址，以建立並識別您的賬戶。
  • 支付資訊。 付費套餐由 Square 處理。Square 直接處理您的銀行卡詳情——我們不會檢視或儲存您的完整卡號。我們僅保留您的訂閱狀態以及 Square 提供給我們的識別符號（客戶和訂閱 ID）等記錄。
  • 使用資料。 為了執行您的每月流量額度，我們會記錄客戶端使用的資料量（累計位元組總數和您當前的套餐/層級）。我們僅計量資料體積，而不記錄您訪問的網站。
  • 技術資料。 我們的託管服務提供商可能會處理標準資訊（如您的 IP 地址和請求後設資料），以運營並保障服務安全。

您的瀏覽記錄

當代理開啟時，TYO Reach 會路由您所選瀏覽器的流量，使您訪問的網站看到的是 TYO Reach 的位置，而非您真實的位置。TYO Reach 的初衷是為您提供網路觸達——而不是記錄您的瀏覽行為。預設情況下，我們不會記錄您訪問的網站或瀏覽內容；我們僅為計算流量額度而計量總資料量。

不過有一個例外，且完全由您掌控：一項可選的連線（訪問）日誌，預設處於關閉狀態。您可以在控制面板中為自己的賬戶開啟它；如果您通過某個組織使用 Reach，您的管理員也可以為企業審計目的啟用它。開啟後，Reach 會記錄連線級後設資料（目標主機，以及每次連線的時間和持續時長），並最多保留 30 天，之後即刪除。關閉時，這些內容一概不會被記錄，並且它絕不會捕獲 URL 路徑、查詢字串或您的流量內容。

我們的日誌政策

TYO Reach 預設無日誌。開箱即用的情況下，我們絕不監控、記錄、儲存或出售您的瀏覽活動。

預設情況下，我們不記錄：

  • 您連線的網站、域名或 IP 地址
  • 您的流量內容——我們不會審查您傳送或接收的資料
  • 您的 DNS 查詢
  • 任何與時間戳繫結的瀏覽記錄

可選的連線（訪問）日誌。 您可以選擇為自己的賬戶開啟連線日誌，組織也可以作為企業審計政策的一部分為其成員啟用它。除非您（或您的組織）將其開啟，否則它始終處於關閉狀態。 啟用後，它僅記錄連線級後設資料——目標主機，以及每次連線的時間和持續時長——絕不記錄 URL 路徑、查詢字串或流量內容。這些記錄最多保留 30 天，之後即刪除。在不受組織政策強制約束的情況下，您可以隨時在控制面板中再次關閉該日誌。

我們始終收集的內容 — 僅用於提供服務：

  • 賬戶詳情： 您的電子郵件地址，用於登入和管理賬戶。
  • 會話憑據： API 金鑰/令牌，安全儲存在您的裝置上。
  • 累計資料使用量： 您使用的總資料量（以位元組為單位），以便我們執行您套餐的每月流量額度。這是一個累計總數——而非您訪問內容的記錄。

我們如何使用它：

  • 我們僅使用您的賬戶詳情和使用總量來運營 TYO Reach、驗證您的身份並應用您的套餐限制。
  • 我們絕不向第三方出售、出租或共享您的個人資訊或任何流量資料，無論是用於廣告還是任何其他目的。
  • 我們通過閘道器路由您的流量以提供服務；流量僅在傳輸過程中繼，絕不保留。

法律請求： 如果我們需要響應有效的法律請求，我們只能提供上述有限的賬戶資訊——外加，在該賬戶已啟用連線日誌的情況下，其 30 天時間視窗內所涵蓋的內容。當日志處於關閉狀態（預設）時，我們沒有任何瀏覽記錄可供披露。

我們如何使用您的資訊

  • 提供和維護服務，包括您的流量額度和套餐。
  • 處理支付和訂閱。
  • 就您的賬戶和服務相關事宜與您溝通。
  • 檢測、預防和解決濫用、安全問題及技術故障。
  • 履行我們的法律義務。

我們與誰共享資訊

我們不會出售您的個人資訊。我們僅與運營 TYO Reach 所需的提供商共享資料：

  • Square — 支付處理。
  • 雲基礎設施提供商 — 服務的託管、儲存、交付以及應用下載。
  • TYO ID — 登入和賬戶身份驗證。

這些提供商代表我們處理您的資訊，我們嚴格限制他們僅接收所需的資料。

Cookie

我們使用少量必要的 Cookie——例如，用於保持您的登入狀態，以及記住您在登入前發起的升級操作。我們絕不會將其用於廣告。

資料保留

只要您的賬戶處於活動狀態，我們就會保留您的賬戶和使用資訊；在賬戶登出後，我們也會在履行法律、會計或安全義務所需的期限內保留這些資訊。如果您（或您的組織）已啟用可選的連線日誌，那些條目最多保留 30 天，之後即刪除。您可以要求我們刪除您的賬戶（見下文）；但在法律要求的情況下，某些記錄可能會被保留。

您的權利

您可以訪問、更正或刪除您的個人資訊，並詢問有關資訊處理方式的問題。如需提出請求，請通過下方的詳細資訊聯絡我們。我們將根據澳大利亞隱私法作出響應。

本政策的變更

我們可能會不時更新本政策。我們將更改上方的“最後更新”日期，任何重大變更都將在本頁面上明確說明。

聯絡方式

對您的隱私有疑問？聯絡 TYO Lab。