删除账户

您可以要求我们永久删除您的 TYO Reach 账户及相关个人数据。本页面说明了如何请求删除、哪些内容会被删除，以及我们可能需要保留的内容。

如何请求删除

请使用您注册 TYO Reach 账户的电子邮箱发送邮件至 [email protected]，主题注明 “Delete my account”。使用您的账户邮箱发送邮件，以便我们验证该请求确实来自您本人。

如果您已登录，也可以在账户页面中操作，并通过上述邮箱联系我们。

我们将在 30 天内确认您的请求并完成删除操作。

哪些内容会被删除

处理您的请求时，我们将永久删除：

• 您的 TYO Reach 账户和个人资料 — 姓名、电子邮件地址和登录凭据
• 您的 Reach API 密钥和设备会话信息
• 用于统计每月流量额度的数据使用记录

删除后，这些信息将无法恢复，您也无法再登录。

我们可能保留的内容

我们仅在法律要求或为保护我们的合法权益时保留少量信息，例如：

• 税务、会计和防范欺诈所需的支付和账单记录，保留期限遵循澳大利亚法律规定
• 解决争议或执行服务条款所需的记录

我们仅在必要期限内保留这些信息，随后即予删除。

问题

如果您对删除账户或数据有任何疑问，请联系 [email protected]。如需详细了解我们如何处理您的信息，请参阅我们的隐私政策。