隐私政策
最后更新：2026 年 8 月 5 日
TYO Reach 是澳大利亚企业 TYO Lab 提供的服务。本政策解释了当您使用 TYO Reach 网站和客户端应用时，我们会收集哪些信息、如何使用这些信息以及您所拥有的选择。使用 TYO Reach 即表示您同意本政策。
我们收集的信息
- 账户详情。 当您通过 TYO ID (
id.tyo.com.au) 登录时，我们会接收您的姓名和电子邮件地址，以创建并识别您的账户。 - 支付信息。 付费套餐由 Square 处理。Square 直接处理您的银行卡详情——我们不会查看或存储您的完整卡号。我们仅保留您的订阅状态以及 Square 提供给我们的标识符（客户和订阅 ID）等记录。
- 使用数据。 为了执行您的每月流量额度，我们会记录客户端使用的数据量（累计字节总数和您当前的套餐/层级）。我们仅计量数据体积，而不记录您访问的网站。
- 技术数据。 我们的托管服务提供商可能会处理标准信息（如您的 IP 地址和请求元数据），以运营并保障服务安全。
您的浏览记录
当代理开启时，TYO Reach 会路由您所选浏览器的流量，使您访问的网站看到的是 TYO Reach 的位置，而非您真实的位置。TYO Reach 的初衷是为您提供网络触达——而不是记录您的浏览行为。默认情况下，我们不会记录您访问的网站或浏览内容；我们仅为计算流量额度而计量总数据量。
不过有一个例外，且完全由您掌控：一项可选的连接（访问）日志，默认处于关闭状态。您可以在控制面板中为自己的账户开启它；如果您通过某个组织使用 Reach，您的管理员也可以为企业审计目的启用它。开启后，Reach 会记录连接级元数据（目标主机，以及每次连接的时间和持续时长），并最多保留 30 天，之后即删除。关闭时，这些内容一概不会被记录，并且它绝不会捕获 URL 路径、查询字符串或您的流量内容。
我们的日志政策
TYO Reach 默认无日志。开箱即用的情况下，我们绝不监控、记录、存储或出售您的浏览活动。
默认情况下，我们不记录：
- 您连接的网站、域名或 IP 地址
- 您的流量内容——我们不会审查您发送或接收的数据
- 您的 DNS 查询
- 任何与时间戳绑定的浏览记录
可选的连接（访问）日志。 您可以选择为自己的账户开启连接日志，组织也可以作为企业审计政策的一部分为其成员启用它。除非您（或您的组织）将其开启，否则它始终处于关闭状态。 启用后，它仅记录连接级元数据——目标主机，以及每次连接的时间和持续时长——绝不记录 URL 路径、查询字符串或流量内容。这些记录最多保留 30 天，之后即删除。在不受组织政策强制约束的情况下，您可以随时在控制面板中再次关闭该日志。
我们始终收集的内容 — 仅用于提供服务：
- 账户详情： 您的电子邮件地址，用于登录和管理账户。
- 会话凭据： API 密钥/令牌，安全存储在您的设备上。
- 累计数据使用量： 您使用的总数据量（以字节为单位），以便我们执行您套餐的每月流量额度。这是一个累计总数——而非您访问内容的记录。
我们如何使用它：
- 我们仅使用您的账户详情和使用总量来运营 TYO Reach、验证您的身份并应用您的套餐限制。
- 我们绝不向第三方出售、出租或共享您的个人信息或任何流量数据，无论是用于广告还是任何其他目的。
- 我们通过网关路由您的流量以提供服务；流量仅在传输过程中继，绝不保留。
法律请求： 如果我们需要响应有效的法律请求，我们只能提供上述有限的账户信息——外加，在该账户已启用连接日志的情况下，其 30 天时间窗口内所涵盖的内容。当日志处于关闭状态（默认）时，我们没有任何浏览记录可供披露。
我们如何使用您的信息
- 提供和维护服务，包括您的流量额度和套餐。
- 处理支付和订阅。
- 就您的账户和服务相关事宜与您沟通。
- 检测、预防和解决滥用、安全问题及技术故障。
- 履行我们的法律义务。
我们与谁共享信息
我们不会出售您的个人信息。我们仅与运营 TYO Reach 所需的提供商共享数据：
- Square — 支付处理。
- Google Cloud — 服务的托管、存储、交付以及应用下载。
- TYO ID — 登录和账户身份验证。
这些提供商代表我们处理您的信息，我们严格限制他们仅接收所需的数据。
Cookie
我们使用少量必要的 Cookie——例如，用于保持您的登录状态，以及记住您在登录前发起的升级操作。我们绝不会将其用于广告。
数据保留
只要您的账户处于活动状态，我们就会保留您的账户和使用信息；在账户注销后，我们也会在履行法律、会计或安全义务所需的期限内保留这些信息。如果您（或您的组织）已启用可选的连接日志，那些条目最多保留 30 天，之后即删除。您可以要求我们删除您的账户（见下文）；但在法律要求的情况下，某些记录可能会被保留。
您的权利
您可以访问、更正或删除您的个人信息，并询问有关信息处理方式的问题。如需提出请求，请通过下方的详细信息联系我们。我们将根据澳大利亚隐私法作出响应。
本政策的变更
我们可能会不时更新本政策。我们将更改上方的“最后更新”日期，任何重大变更都将在本页面上明确说明。
联系方式
对您的隐私有疑问？联系 TYO Lab。