समस्या निवारण

एक साइट अभी भी नहीं खुलेगी

सुनिश्चित करें TYO Reach है पर स्विच क्लाइंट ऐप में.
पुष्टि करें कि आप उपयोग कर रहे हैं ब्राउज़र TYO Reach के लिए सेट — अन्य ब्राउज़र रूट नहीं हैं.
स्विच ऑन करने के बाद पृष्ठ को पुनः लोड करें; कुछ साइटें पिछले परिणाम को कैश कर देती हैं।

क्लाइंट ऐप में और अपने पर अपडेट का उपयोग करें डैशबोर्ड; देखें अपना डेटा प्रबंधित करना.
याद रखें कि भत्ते महीने की पहली तारीख को रीसेट किए जाते हैं और आगे नहीं बढ़ते हैं।

एंडपॉइंट सुरक्षा सॉफ़्टवेयर इंस्टॉलर, ब्राउज़र लॉन्च और क्लिपबोर्ड में हस्तक्षेप कर सकता है - इन सभी के लिए TYO Reach में फ़ॉलबैक हैं।

Setup.exe रन नहीं होगा — राइट-क्लिक → व्यवस्थापक के रूप में भागो, या इसे श्वेत करने के लिए आईटी से पूछो.
जब आप साइन इन करते हैं तो ब्राउज़र खुल नहीं जाता है — Ctrl+ साइन-इन ट्रे आइटम पर क्लिक करें पोल मोड पर स्विच करें, जिसके लिए ब्राउज़र को खोलने की बिल्कुल भी आवश्यकता नहीं है।
पास लॉगिन लिंक खाली है — क्लिपबोर्ड को अवरुद्ध किया जा सकता है। चेक %TEMP%\reach-login.txt; क्लिपबोर्ड लेखन विफल होने पर नोटपैड यूआरएल के साथ स्वचालित रूप से खुलता है।
लॉग इन अनिश्चित काल के लिए — पोल मोड पर स्विच करें। डिफ़ॉल्ट मोड एक ब्राउज़र के लिए इंतजार localhost पर कॉलबैक; पोल मोड इसके बजाय सर्वर का उपयोग करता है।