Konto löschen

Sie können uns bitten, Ihr TYO Reach-Konto und die damit verbundenen persönlichen Daten dauerhaft zu löschen. Diese Seite erklärt, wie Sie die Löschung beantragen, was entfernt wird und was wir möglicherweise aufbewahren müssen.

So beantragen Sie die Löschung

Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "Konto löschen", von der E-Mail-Adresse aus, die für Ihr TYO Reach-Konto registriert ist. Durch das Senden von Ihrer Konto-E-Mail-Adresse können wir verifizieren, dass die Anfrage wirklich von Ihnen stammt.

Wenn Sie angemeldet sind, können Sie auch über Ihre Kontoseite starten und uns unter derselben Adresse kontaktieren.

Wir werden Ihre Anfrage bestätigen und die Löschung innerhalb von 30 Tagen abschließen.

Was wird gelöscht

Wenn Ihre Anfrage bearbeitet wird, löschen wir dauerhaft:

• Ihr TYO Reach Konto und Profil — Name, E-Mail-Adresse und Anmeldedaten
• Ihren Reach API-Schlüssel und Informationen zur Gerätesitzung
• Ihre Datennutzungsaufzeichnungen, die zur Nachverfolgung Ihres monatlichen Kontingents verwendet werden

Nach der Löschung können diese Informationen nicht wiederhergestellt werden und Sie können sich nicht mehr anmelden.

Was wir möglicherweise aufbewahren

Wir bewahren eine begrenzte Menge an Informationen nur dort auf, wo das Gesetz dies vorschreibt oder um unsere berechtigten Interessen zu schützen, zum Beispiel:

• Zahlungs- und Abrechnungsunterlagen, die für Steuer-, Buchhaltungs- und Betrugspräventionszwecke erforderlich sind, aufbewahrt für den Zeitraum, der nach australischem Recht erforderlich ist
• Aufzeichnungen, die wir zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung unserer Bedingungen benötigen

Wir bewahren diese nur so lange auf, wie es notwendig ist, und löschen sie anschließend.

Fragen

Wenn Sie Fragen zum Löschen Ihres Kontos oder Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie [email protected]. Weitere Informationen darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.