Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 5. August 2026

TYO Reach ist ein Dienst von TYO Lab, einem australischen Unternehmen. Diese Richtlinie erklärt, welche Informationen wir sammeln, wenn Sie die TYO Reach-Website und die Client-App nutzen, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Durch die Nutzung von TYO Reach stimmen Sie dieser Richtlinie zu.

Informationen, die wir sammeln

  • Kontodetails. Wenn Sie sich über TYO ID (id.tyo.com.au) anmelden, erhalten wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um Ihr Konto zu erstellen und zu identifizieren.
  • Zahlungsinformationen. Bezahlte Pläne werden von Square verarbeitet. Square verarbeitet Ihre Kartendaten direkt – wir sehen oder speichern Ihre vollständige Kartennummer nicht. Wir führen Aufzeichnungen wie Ihren Abonnementstatus und die Identifikatoren, die Square uns gibt (Kunden- und Abonnement-IDs).
  • Nutzungsdaten. Um Ihr monatliches Datenkontingent durchzusetzen, erfassen wir die Datenmenge, die Ihr Client verbraucht (eine laufende Byte-Summe und Ihr aktueller Plan/Stufe). Wir messen das Volumen der Daten, nicht die Websites, die Sie besuchen.
  • Technische Daten. Standardinformationen wie Ihre IP-Adresse und Anforderungsmetadaten können von unseren Hosting-Anbietern verarbeitet werden, um den Dienst zu betreiben und zu sichern.

Ihr Surfverhalten

Wenn der Proxy eingeschaltet ist, leitet TYO Reach den Datenverkehr des von Ihnen gewählten Browsers so um, dass die von Ihnen besuchten Websites einen TYO Reach-Standort anstelle Ihres eigenen sehen. TYO Reach wurde entwickelt, um Ihnen Reichweite zu geben – nicht um Ihr Surfverhalten aufzuzeichnen. Standardmäßig protokollieren wir nicht die Websites, die Sie besuchen, oder den Inhalt Ihres Surfens; wir messen nur das gesamte Datenvolumen für Ihr Kontingent.

Es gibt eine Ausnahme, und sie liegt vollständig in Ihrer Kontrolle: ein optionales Verbindungsprotokoll (Zugriffsprotokoll), das standardmäßig deaktiviert ist. Sie können es für Ihr eigenes Konto im Dashboard einschalten, oder – wenn Sie Reach über eine Organisation nutzen – Ihr Administrator kann es für die betriebliche Prüfung aktivieren. Wenn es eingeschaltet ist, erfasst Reach Metadaten auf Verbindungsebene (den Zielhost sowie die Zeit und Dauer jeder Verbindung) und bewahrt sie für maximal 30 Tage auf, danach werden sie gelöscht. Wenn es ausgeschaltet ist, wird nichts davon erfasst, und es werden niemals URL-Pfade, Abfragezeichenfolgen oder der Inhalt Ihres Datenverkehrs erfasst.

Unsere Protokollierungsrichtlinie

TYO Reach ist standardmäßig protokollfrei. Von Haus aus überwachen, zeichnen, speichern oder verkaufen wir Ihre Surfaktivitäten nicht.

Standardmäßig protokollieren wir nicht:

  • Die Websites, Domains oder IP-Adressen, mit denen Sie sich verbinden
  • Den Inhalt Ihres Datenverkehrs – wir untersuchen nicht, was Sie senden oder empfangen
  • Ihre DNS-Abfragen
  • Jegliche Aufzeichnung Ihres Surfverhaltens in Verbindung mit Zeitstempeln

Optionales Verbindungsprotokoll (Zugriffsprotokoll). Sie können sich dafür entscheiden, ein Verbindungsprotokoll für Ihr eigenes Konto einzuschalten, und Organisationen können es für ihre Mitglieder im Rahmen einer betrieblichen Prüfungsrichtlinie aktivieren. Es ist deaktiviert, sofern Sie (oder Ihre Organisation) es nicht einschalten. Wenn es aktiviert ist, erfasst es ausschließlich Metadaten auf Verbindungsebene – den Zielhost sowie die Zeit und Dauer jeder Verbindung – niemals URL-Pfade, Abfragezeichenfolgen oder Inhalte des Datenverkehrs. Diese Aufzeichnungen werden für maximal 30 Tage aufbewahrt und dann gelöscht. Sofern es nicht durch eine Organisationsrichtlinie erzwungen wird, können Sie das Protokoll jederzeit über Ihr Dashboard wieder ausschalten.

Was wir immer sammeln – nur um den Dienst bereitzustellen:

  • Kontodetails: Ihre E-Mail-Adresse, die verwendet wird, um Sie anzumelden und Ihr Konto zu verwalten.
  • Sitzungsanmeldeinformationen: ein API-Schlüssel/Token, sicher auf Ihrem Gerät gespeichert.
  • Aggregierte Datennutzung: das Gesamtvolumen der Daten (in Bytes), die Sie verbrauchen, damit wir das monatliche Kontingent Ihres Plans durchsetzen können. Dies ist eine laufende Summe – keine Aufzeichnung dessen, worauf Sie zugegriffen haben.

Wie wir sie verwenden:

  • Wir verwenden Ihre Kontodetails und die Nutzungssumme ausschließlich, um TYO Reach zu betreiben, Sie zu authentifizieren und Ihre Planlimits anzuwenden.
  • Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre persönlichen Informationen oder Datenverkehrsdaten nicht mit Dritten für Werbezwecke oder andere Zwecke.
  • Wir leiten Ihren Datenverkehr durch unser Gateway, um den Dienst bereitzustellen; Datenverkehr wird während der Übertragung weitergeleitet, nicht gespeichert.

Rechtliche Anfragen: Wenn wir verpflichtet sind, auf eine gültige rechtliche Anfrage zu reagieren, können wir nur die oben beschriebenen begrenzten Kontoinformationen bereitstellen – zuzüglich, sofern für das Konto ein Verbindungsprotokoll aktiviert war, dessen Daten innerhalb des 30-Tage-Fensters. Ist das Protokoll deaktiviert (der Standard), haben wir keine Surfaufzeichnungen, die wir offenlegen könnten.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

  • Um den Dienst bereitzustellen und aufrechtzuerhalten, einschließlich Ihres Datenkontingents und Plans.
  • Um Zahlungen und Abonnements zu verarbeiten.
  • Um mit Ihnen über Ihr Konto und dienstbezogene Angelegenheiten zu kommunizieren.
  • Um Missbrauch, Sicherheitsprobleme und technische Probleme zu erkennen, zu verhindern und zu beheben.
  • Um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Mit wem wir sie teilen

Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht. Wir teilen Daten nur mit den Anbietern, die für den Betrieb von TYO Reach erforderlich sind:

  • Square — Zahlungsabwicklung.
  • Google Cloud — Hosting, Speicherung und Bereitstellung des Dienstes und App-Downloads.
  • TYO ID — Anmeldung und Kontenidentität.

Diese Anbieter verarbeiten Ihre Informationen in unserem Namen, und wir beschränken das, was sie erhalten, auf das, was sie benötigen.

Cookies

Wir verwenden eine kleine Anzahl wesentlicher Cookies – zum Beispiel, um Sie angemeldet zu halten und um ein Upgrade zu speichern, das Sie vor der Anmeldung begonnen haben. Wir verwenden sie nicht für Werbung.

Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre Konto- und Nutzungsinformationen so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist, und so lange danach, wie es zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder sicherheitstechnischer Verpflichtungen erforderlich ist. Wenn Sie (oder Ihre Organisation) das optionale Verbindungsprotokoll aktiviert haben, werden diese Einträge für maximal 30 Tage aufbewahrt und dann gelöscht. Sie können uns bitten, Ihr Konto zu löschen (siehe unten); einige Aufzeichnungen können aufbewahrt werden, wenn das Gesetz dies erfordert.

Ihre Rechte

Sie können auf Ihre persönlichen Informationen zugreifen, sie korrigieren oder löschen und Fragen dazu stellen, wie sie behandelt werden. Um eine Anfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns unter den unten angegebenen Details. Wir werden im Einklang mit dem australischen Datenschutzrecht antworten.

Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden das Datum der "letzten Aktualisierung" oben ändern, und wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite deutlich gemacht.

Kontakt

Fragen zu Ihrem Datenschutz? Nehmen Sie Kontakt mit TYO Lab auf.