プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年8月5日
TYO Reachは、オーストラリアの企業である TYO Lab が提供するサービスです。このポリシーでは、TYO ReachのWebサイトおよびクライアントアプリを使用する際に収集される情報、その使用方法、およびユーザーの選択肢について説明します。TYO Reachを使用することで、本ポリシーに同意したものとみなされます。
収集する情報
- アカウント詳細: TYO ID (
id.tyo.com.au) を通じてサインインする際、アカウントを作成および識別するために氏名とメールアドレスを受け取ります。 - 支払い情報: 有料プランは Square によって処理されます。Squareがカード詳細を直接取り扱うため、当社がカード番号全体を見ることも保存することもありません。サブスクリプションステータスやSquareから提供される識別子（顧客IDやサブスクリプションID）などの記録は保持します。
- 使用データ: 月間のデータ許容量を適用するため、クライアントが使用した データ量（バイト単位の累計および現在のプラン/ティア）を記録します。アクセスしたWebサイトではなく、データの ボリューム を測定します。
- 技術データ: サービスを運営および保護するために、IPアドレスやリクエストメタデータなどの標準的な情報がホスティングプロバイダーによって処理される場合があります。
ブラウジングについて
プロキシがオンの場合、TYO Reachは選択したブラウザのトラフィックをルーティングし、アクセス先のサイトがユーザー自身のIPではなくTYO Reachの場所を見るようにします。TYO Reachは「リーチ（到達）」を提供するために構築されており、ブラウジングを記録するためのものではありません。デフォルトでは、アクセスしたWebサイトやブラウジングの内容をログに記録することはありません。データ許容量のために合計データボリュームを測定するのみです。
例外が1つだけあり、それは完全にユーザーの管理下にあります。デフォルトではオフになっているオプションの 接続（アクセス）ログ です。ダッシュボードから自分のアカウントについてこれをオンにすることができます。また、組織を通じてReachを利用している場合は、管理者が企業監査のために有効にすることができます。オンの場合、Reachは接続レベルのメタデータ（宛先ホスト、および各接続の時刻と継続時間）を記録し、最大 30日間 保持した後、削除します。オフの場合、これらは一切記録されず、URLパス、クエリ文字列、トラフィックの内容を取得することも決してありません。
ログポリシー
TYO Reachは デフォルトでノーログ です。初期状態では、ブラウジングアクティビティを監視、記録、保存、または販売することはありません。
デフォルトでログに記録しないもの:
- 接続先のWebサイト、ドメイン、またはIPアドレス
- トラフィックの内容（送信または受信した内容を検査することはありません）
- DNSクエリ
- タイムスタンプと紐付けられたブラウジングの記録
オプションの接続（アクセス）ログ。 自分のアカウントについて接続ログをオンにすることを選択でき、組織は企業監査ポリシーの一環としてメンバーに対して有効にすることができます。ユーザー（または組織）がオンにしない限りオフ です。有効にした場合、記録されるのは接続レベルのメタデータのみ（宛先ホスト、および各接続の時刻と継続時間）であり、URLパス、クエリ文字列、トラフィックの内容が記録されることは決してありません。これらの記録は最大 30日間 保持された後、削除されます。組織のポリシーによって強制されていない場合は、ダッシュボードからいつでも再びログをオフにすることができます。
常に収集するもの（サービス提供のためのみ）:
- アカウント詳細: サインインおよびアカウント管理に使用するメールアドレス。
- セッション認証情報: デバイスに安全に保存されるAPIキー/トークン。
- 集計データ使用量: プランの月間許容量を適用するために使用する合計データ量（バイト単位）。これは累計であり、アクセス内容の記録ではありません。
使用方法:
- アカウント詳細と使用量の合計は、TYO Reachの運営、認証、およびプラン制限の適用のみに使用します。
- 個人情報やトラフィックデータを、広告やその他の目的で第三者に販売、貸与、共有することはありません。
- サービスを提供するためにゲートウェイ経由でトラフィックをルーティングしますが、トラフィックは転送されるのみで保持されません。
法的要請: 有効な法的要請に応じる必要がある場合、上記で説明した限定的なアカウント情報に加えて、そのアカウントについて接続ログが有効になっていた場合には、その30日間のウィンドウ内に該当するものを提供できます。ログがオフ（デフォルト）の場合は、開示できるブラウジング記録は保持していません。
情報の使用方法
- データ許容量やプランを含む、サービスの提供および維持のため。
- 支払いおよびサブスクリプションの処理のため。
- アカウントおよびサービス関連事項について連絡するため。
- 不正利用、セキュリティ問題、技術的な問題を検知、防止、対処するため。
- 法的義務を果たすため。
共有先
個人情報を販売することはありません。TYO Reachを運営するために必要なプロバイダーとのみデータを共有します。
- Square — 支払い処理。
- Google Cloud — サービスおよびアプリダウンロードのホスティング、ストレージ、配信。
- TYO ID — サインインおよびアカウントID。
これらのプロバイダーは当社に代わって情報を処理し、当社は受け取る情報を必要な範囲に限定しています。
クッキー
サインイン状態の維持や、ログイン前に開始したアップグレードの記憶など、必要最小限のクッキーを使用しています。広告目的では使用しません。
データの保持
アカウントが有効である限り、およびその後法的、会計的、またはセキュリティ上の義務を果たすために必要な期間、アカウントおよび使用情報を保持します。ユーザー（または組織）がオプションの接続ログを有効にしている場合、それらのエントリは最大30日間保持された後、削除されます。アカウントの削除を依頼することもできます（下記参照）。法律で義務付けられている場合は、一部の記録が保持されることがあります。
ユーザーの権利
個人情報へのアクセス、訂正、削除を要求したり、取り扱いに関する質問をしたりすることができます。リクエストを行うには、以下の詳細を使用して当社にご連絡ください。オーストラリアのプライバシー法に従って対応します。
本ポリシーの変更
本ポリシーを随時更新する場合があります。上記の「最終更新日」を変更し、重要な変更については本ページで明確にします。
お問い合わせ
プライバシーに関するご質問は、TYO Labまでお問い合わせください。