Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2026

TYO Reach è un servizio di TYO Lab, un'azienda australiana. Questa informativa spiega quali informazioni raccogliamo quando utilizzi il sito web e l'app client di TYO Reach, come le utilizziamo e le scelte a tua disposizione. Utilizzando TYO Reach, accetti questa informativa.

Informazioni che raccogliamo

Dettagli dell'account. Quando accedi tramite TYO ID (id.tyo.com.au), riceviamo il tuo nome e indirizzo email per creare e identificare il tuo account.
Informazioni di pagamento. I piani a pagamento sono elaborati da Square. Square gestisce direttamente i dettagli della tua carta: non vediamo né memorizziamo il tuo numero di carta completo. Conserviamo registri come lo stato dell'abbonamento e gli identificatori che Square ci fornisce (ID cliente e abbonamento).
Dati di utilizzo. Per applicare la tua franchigia dati mensile, registriamo la quantità di dati utilizzata dal tuo client (un totale di byte in esecuzione e il tuo piano/livello attuale). Misuriamo il volume di dati, non i siti web che visiti.
Dati tecnici. Informazioni standard come il tuo indirizzo IP e i metadati della richiesta possono essere elaborati dai nostri provider di hosting per gestire e proteggere il servizio.

La tua navigazione

Quando il proxy è attivo, TYO Reach instrada il traffico del browser che scegli in modo che i siti che visiti vedano una posizione TYO Reach invece della tua. TYO Reach è costruito per darti portata: non per registrare la tua navigazione. Per impostazione predefinita non registriamo i siti web che visiti o il contenuto della tua navigazione; misuriamo solo il volume totale dei dati per la tua franchigia.

C'è un'unica eccezione, ed è interamente sotto il tuo controllo: un registro di connessione (di accesso) opzionale che è disattivato per impostazione predefinita. Puoi attivarlo per il tuo account dalla dashboard oppure — se utilizzi Reach tramite un'organizzazione — il tuo amministratore può abilitarlo per l'audit aziendale. Quando è attivo, Reach registra i metadati a livello di connessione (l'host di destinazione e l'ora e la durata di ogni connessione) e li conserva per un massimo di 30 giorni, dopodiché vengono eliminati. Quando è disattivato, nulla di tutto questo viene registrato, e non cattura mai i percorsi URL, le stringhe di query o il contenuto del tuo traffico.

La nostra politica di registrazione (Logging)

TYO Reach è no-log per impostazione predefinita. Di serie non monitoriamo, registriamo, memorizziamo o vendiamo la tua attività di navigazione.

Per impostazione predefinita non registriamo:

I siti web, i domini o gli indirizzi IP a cui ti connetti
Il contenuto del tuo traffico: non ispezioniamo ciò che invii o ricevi
Le tue query DNS
Alcun registro della tua navigazione legato a timestamp

Registro di connessione (di accesso) opzionale. Puoi scegliere di attivare un registro di connessione per il tuo account, e le organizzazioni possono abilitarlo per i propri membri come parte di una policy di audit aziendale. È disattivato a meno che tu (o la tua organizzazione) non lo attiviate. Quando è abilitato, registra solo i metadati a livello di connessione — l'host di destinazione e l'ora e la durata di ogni connessione — mai i percorsi URL, le stringhe di query o il contenuto del traffico. Questi record vengono conservati per un massimo di 30 giorni e poi eliminati. Dove non è imposto da una policy di un'organizzazione, puoi disattivare nuovamente il registro in qualsiasi momento dalla tua dashboard.

Cosa raccogliamo sempre, solo per fornire il servizio:

Dettagli dell'account: il tuo indirizzo email, utilizzato per farti accedere e gestire il tuo account.
Credenziali di sessione: una chiave/token API, memorizzata in modo sicuro sul tuo dispositivo.
Utilizzo aggregato dei dati: il volume totale di dati (in byte) che utilizzi, in modo da poter applicare la franchigia mensile del tuo piano. Questo è un totale in esecuzione, non un registro di ciò a cui hai avuto accesso.

Come li utilizziamo:

Utilizziamo i dettagli del tuo account e il totale di utilizzo esclusivamente per gestire TYO Reach, autenticarti e applicare i limiti del tuo piano.
Non vendiamo, affittiamo o condividiamo le tue informazioni personali o qualsiasi dato di traffico con terze parti per scopi pubblicitari o di altro tipo.
Instradiamo il tuo traffico attraverso il nostro gateway per fornire il servizio; il traffico viene inoltrato in transito, non conservato.

Richieste legali: Se ci viene richiesto di rispondere a una richiesta legale valida, possiamo fornire solo le limitate informazioni sull'account descritte sopra — più, laddove un registro di connessione fosse stato abilitato per l'account, quanto rientra nella sua finestra di 30 giorni. Con il registro disattivato (l'impostazione predefinita) non deteniamo alcun record di navigazione da divulgare.

Come utilizziamo le tue informazioni

Per fornire e mantenere il servizio, inclusa la tua franchigia dati e il piano.
Per elaborare pagamenti e abbonamenti.
Per comunicare con te in merito al tuo account e a questioni relative al servizio.
Per rilevare, prevenire e affrontare abusi, problemi di sicurezza e problemi tecnici.
Per adempiere ai nostri obblighi legali.

Con chi le condividiamo

Non vendiamo le tue informazioni personali. Condividiamo i dati solo con i provider necessari per gestire TYO Reach:

Square: elaborazione dei pagamenti.
Google Cloud: hosting, archiviazione e distribuzione del servizio e download delle app.
TYO ID: accesso e identità dell'account.

Questi provider elaborano le tue informazioni per nostro conto e limitiamo ciò che ricevono a ciò di cui hanno bisogno.

Cookie

Utilizziamo un piccolo numero di cookie essenziali, ad esempio per mantenerti connesso e per ricordare un aggiornamento che hai iniziato prima di accedere. Non li utilizziamo per scopi pubblicitari.

Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni del tuo account e di utilizzo per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo e per quanto tempo necessario dopo per adempiere agli obblighi legali, contabili o di sicurezza. Se tu (o la tua organizzazione) avete abilitato il registro di connessione opzionale, tali voci vengono conservate per un massimo di 30 giorni e poi eliminate. Puoi chiederci di eliminare il tuo account (vedi sotto); alcuni record potrebbero essere conservati laddove la legge lo richieda.

I tuoi diritti

Puoi accedere, correggere o eliminare le tue informazioni personali e porre domande su come vengono gestite. Per effettuare una richiesta, contattaci utilizzando i dettagli di seguito. Risponderemo in linea con la legge sulla privacy australiana.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa di volta in volta. Modificheremo la data dell'"ultimo aggiornamento" sopra e le modifiche significative saranno rese chiare in questa pagina.

Contatti

Domande sulla tua privacy? Mettiti in contatto con TYO Lab.