Hapus akun Anda
Anda dapat meminta kami untuk menghapus akun TYO Reach Anda secara permanen dan data pribadi yang terkait dengannya. Halaman ini menjelaskan cara meminta penghapusan, apa yang dihapus, dan apa yang mungkin perlu kami simpan.
Cara meminta penghapusan
Email [email protected] dengan subjek "Hapus akun saya", dikirim dari alamat email yang terdaftar di akun TYO Reach Anda. Mengirimnya dari email akun Anda memungkinkan kami memverifikasi bahwa permintaan tersebut benar-benar milik Anda.
Jika Anda sudah masuk, Anda juga dapat memulai dari halaman akun dan menghubungi kami menggunakan alamat yang sama.
Kami akan mengonfirmasi permintaan Anda dan menyelesaikan penghapusan dalam 30 hari.
Apa yang dihapus
Saat permintaan Anda diproses, kami menghapus secara permanen:
- Akun dan profil TYO Reach Anda — nama, alamat email, dan kredensial login
- Kunci API Reach dan informasi sesi perangkat Anda
- Catatan penggunaan data Anda yang digunakan untuk melacak jatah bulanan Anda
Setelah dihapus, informasi ini tidak dapat dipulihkan dan Anda tidak akan dapat lagi masuk.
Apa yang mungkin kami simpan
Kami menyimpan sejumlah informasi terbatas hanya jika hukum mewajibkannya atau untuk melindungi kepentingan resmi kami, misalnya:
- Catatan pembayaran dan penagihan yang diperlukan untuk pajak, akuntansi, dan pencegahan penipuan, disimpan selama periode yang disyaratkan oleh hukum Australia
- Catatan yang kami perlukan untuk menyelesaikan perselisihan atau menegakkan ketentuan kami
Kami menyimpannya hanya selama diperlukan, kemudian menghapusnya.
Pertanyaan
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang penghapusan akun atau data Anda, hubungi [email protected]. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk informasi lebih lanjut tentang cara kami menangani informasi Anda.