Chính sách Bảo mật

Cập nhật lần cuối: 5 tháng 8 năm 2026

TYO Reach là một dịch vụ của TYO Lab, một doanh nghiệp Úc. Chính sách này giải thích những thông tin chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng trang web và ứng dụng khách TYO Reach, cách chúng tôi sử dụng thông tin đó, và các lựa chọn bạn có. Bằng cách sử dụng TYO Reach, bạn đồng ý với chính sách này.

Thông tin chúng tôi thu thập

Chi tiết tài khoản. Khi bạn đăng nhập qua TYO ID (id.tyo.com.au), chúng tôi nhận tên và địa chỉ email của bạn để tạo và xác định tài khoản của bạn.
Thông tin thanh toán. Các gói trả phí được xử lý bởi Square. Square xử lý chi tiết thẻ của bạn trực tiếp — chúng tôi không nhìn thấy hoặc lưu trữ số thẻ đầy đủ của bạn. Chúng tôi lưu giữ các hồ sơ như trạng thái đăng ký của bạn và các mã định danh mà Square cung cấp cho chúng tôi (ID khách hàng và ID đăng ký).
Dữ liệu sử dụng. Để thực thi hạn mức dữ liệu hàng tháng của bạn, chúng tôi ghi lại lượng dữ liệu mà ứng dụng khách của bạn sử dụng (tổng byte đang chạy và gói/bậc hiện tại của bạn). Chúng tôi đo lường khối lượng dữ liệu, không phải các trang web bạn truy cập.
Dữ liệu kỹ thuật. Thông tin tiêu chuẩn như địa chỉ IP của bạn và siêu dữ liệu yêu cầu có thể được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của chúng tôi để vận hành và bảo mật dịch vụ.

Việc duyệt web của bạn

Khi proxy được bật, TYO Reach định tuyến lưu lượng truy cập của trình duyệt bạn chọn để các trang web bạn truy cập nhìn thấy một vị trí TYO Reach thay vì vị trí của riêng bạn. TYO Reach được xây dựng để mang lại cho bạn phạm vi tiếp cận — không phải để ghi lại việc duyệt web của bạn. Theo mặc định, chúng tôi không ghi lại các trang web bạn truy cập hoặc nội dung duyệt web của bạn; chúng tôi chỉ đo lường tổng khối lượng dữ liệu cho hạn mức của bạn.

Có một ngoại lệ duy nhất, và nó hoàn toàn nằm dưới sự kiểm soát của bạn: một nhật ký kết nối (truy cập) tùy chọn được tắt theo mặc định. Bạn có thể bật nó cho tài khoản của riêng mình từ bảng điều khiển, hoặc — nếu bạn sử dụng Reach thông qua một tổ chức — quản trị viên của bạn có thể bật nó cho mục đích kiểm toán doanh nghiệp. Khi được bật, Reach ghi lại siêu dữ liệu cấp kết nối (máy chủ đích, cũng như thời điểm và thời lượng của mỗi kết nối) và lưu giữ nó tối đa 30 ngày, sau đó nó bị xóa. Khi tắt, không có thông tin nào trong số này được ghi lại, và nó không bao giờ thu thập đường dẫn URL, chuỗi truy vấn hoặc nội dung lưu lượng truy cập của bạn.

Chính sách Ghi nhật ký của chúng tôi

TYO Reach không ghi nhật ký theo mặc định. Ngay từ đầu, chúng tôi không giám sát, ghi lại, lưu trữ hoặc bán hoạt động duyệt web của bạn.

Theo mặc định, chúng tôi không ghi nhật ký:

Các trang web, miền hoặc địa chỉ IP bạn kết nối đến
Nội dung lưu lượng truy cập của bạn — chúng tôi không kiểm tra những gì bạn gửi hoặc nhận
Các truy vấn DNS của bạn
Bất kỳ hồ sơ duyệt web nào của bạn gắn liền với dấu thời gian

Nhật ký kết nối (truy cập) tùy chọn. Bạn có thể chọn bật nhật ký kết nối cho tài khoản của riêng mình, và các tổ chức có thể bật nó cho các thành viên của họ như một phần của chính sách kiểm toán doanh nghiệp. Nó tắt trừ khi bạn (hoặc tổ chức của bạn) bật nó lên. Khi được bật, nó chỉ ghi lại siêu dữ liệu cấp kết nối — máy chủ đích, cũng như thời điểm và thời lượng của mỗi kết nối — không bao giờ ghi đường dẫn URL, chuỗi truy vấn hoặc nội dung lưu lượng truy cập. Các hồ sơ này được lưu giữ tối đa 30 ngày và sau đó bị xóa. Khi không bị bắt buộc bởi chính sách của tổ chức, bạn có thể tắt nhật ký trở lại bất cứ lúc nào từ bảng điều khiển của mình.

Những gì chúng tôi luôn thu thập — chỉ để cung cấp dịch vụ:

Chi tiết tài khoản: địa chỉ email của bạn, được sử dụng để đăng nhập và quản lý tài khoản của bạn.
Thông tin xác thực phiên: một khóa/mã thông báo API, được lưu trữ an toàn trên thiết bị của bạn.
Dữ liệu sử dụng tổng hợp: tổng khối lượng dữ liệu (tính bằng byte) bạn sử dụng, để chúng tôi có thể thực thi hạn mức hàng tháng của gói của bạn. Đây là tổng số đang chạy — không phải hồ sơ về những gì bạn đã truy cập.

Cách chúng tôi sử dụng nó:

Chúng tôi sử dụng chi tiết tài khoản và tổng số sử dụng của bạn chỉ để vận hành TYO Reach, xác thực bạn và áp dụng các giới hạn gói của bạn.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân hoặc bất kỳ dữ liệu lưu lượng truy cập nào của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc bất kỳ mục đích nào khác.
Chúng tôi định tuyến lưu lượng truy cập của bạn qua cổng của chúng tôi để cung cấp dịch vụ; lưu lượng truy cập được chuyển tiếp trong quá trình vận chuyển, không được lưu giữ.

Yêu cầu pháp lý: Nếu chúng tôi được yêu cầu phản hồi một yêu cầu pháp lý hợp lệ, chúng tôi chỉ có thể cung cấp thông tin tài khoản hạn chế được mô tả ở trên — cộng với, khi nhật ký kết nối đã được bật cho tài khoản, bất kỳ dữ liệu nào nằm trong khung thời gian 30 ngày của nó. Khi nhật ký tắt (mặc định), chúng tôi không giữ hồ sơ duyệt web nào để tiết lộ.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Để cung cấp và duy trì dịch vụ, bao gồm hạn mức dữ liệu và gói của bạn.
Để xử lý thanh toán và đăng ký.
Để liên lạc với bạn về tài khoản và các vấn đề liên quan đến dịch vụ.
Để phát hiện, ngăn chặn và giải quyết lạm dụng, các vấn đề bảo mật và sự cố kỹ thuật.
Để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.

Chúng tôi chia sẻ thông tin với ai

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp cần thiết để vận hành TYO Reach:

Square — xử lý thanh toán.
Google Cloud — lưu trữ, lưu trữ và phân phối dịch vụ và tải xuống ứng dụng.
TYO ID — đăng nhập và danh tính tài khoản.

Các nhà cung cấp này xử lý thông tin của bạn thay mặt chúng tôi và chúng tôi giới hạn những gì họ nhận được đến những gì họ cần.

Cookie

Chúng tôi sử dụng một số lượng nhỏ cookie thiết yếu — ví dụ, để giữ cho bạn đăng nhập và để ghi nhớ một bản nâng cấp bạn đã bắt đầu trước khi đăng nhập. Chúng tôi không sử dụng chúng cho quảng cáo.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ thông tin tài khoản và sử dụng của bạn miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động, và sau đó miễn là cần thiết để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, kế toán hoặc bảo mật. Nếu bạn (hoặc tổ chức của bạn) đã bật nhật ký kết nối tùy chọn, các mục đó được lưu giữ tối đa 30 ngày và sau đó bị xóa. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa tài khoản của bạn (xem bên dưới); một số hồ sơ có thể được lưu giữ khi luật pháp yêu cầu.

Quyền của bạn

Bạn có thể truy cập, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình và đặt câu hỏi về cách nó được xử lý. Để thực hiện yêu cầu, hãy liên hệ với chúng tôi bằng các chi tiết bên dưới. Chúng tôi sẽ phản hồi phù hợp với luật bảo mật của Úc.

Thay đổi đối với chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thay đổi ngày "cập nhật lần cuối" ở trên, và các thay đổi quan trọng sẽ được làm rõ trên trang này.

Liên hệ

Câu hỏi về quyền riêng tư của bạn? Liên hệ với TYO Lab.